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ems多久判定丢件丢失后该怎么办

2026-02-06见闻

简介EMS通常在寄送后30天内未送达,会被视为“丢件”。一旦确认丢件,寄件人或收件人可联系EMS客服,提供运单号及相关信息,申请赔偿或重新派送...

EMS通常在寄送后30天内未送达,会被视为“丢件”。一旦确认丢件,寄件人或收件人可联系EMS客服,提供运单号及相关信息,申请赔偿或重新派送。以下是处理流程总结:

步骤 内容
1 等待30天未收到包裹
2 联系EMS客服,提供运单号
3 提交丢件证明(如签收记录)
4 根据客服指引选择赔偿或重寄
5 保留相关沟通记录

建议及时跟进,避免延误处理。